يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تزويد العاملين في القطاع الصحي بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعامل مع المرضى في حالات التهيج، وذلك من خلال فهم أسباب التهيج، والتعرف على مراحل تصعيد السلوك، واستخدام تقنيات التهدئة (De-escalation) بشكل مهني وآمن.
يركز البرنامج على تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وضمان سلامة المريض والفريق، مع تقديم أمثلة عملية ومواقف محاكية للواقع.
- التعرف على أسباب ودوافع سلوك المريض المتهيج.
- إتقان استراتيجيات التهدئة اللفظية وغير اللفظية.
- تعزيز التواصل المهني لتقليل التصعيد.
- تطبيق الممارسات الآمنة عند التعامل مع المواقف عالية التوتر.
برنامج تدريبي مسجل يحتوي على عدة فيديوهات وبعض الاختبارات لقياس مدى تحقق الاهداف التدريبية
لغة البرنامج:اللغة العربية
تنبيه: يُرجى التأكد من إكمال جميع متطلبات البرنامج قبل تاريخ انتهاء البرنامج ليكون المتدرب مؤهلًا للحصول على ساعات التعليم الطبي المستمر (CME)
69 الفعالية كاملة